Spitalul Municipal Orăștie, apreciat de pacienți: 77% ar recomanda unitatea sanitară
Conform celui mai recent barometru de satisfacție al Ministerului Sănătății, pacienții internați la Spitalul Municipal Orăștie au oferit feedback pozitiv privind curățenia și comportamentul personalului medical. Aproximativ 77% dintre aceștia au declarat că ar recomanda unitatea sanitară.
Procentajul provine din mecanismul de feedback prin SMS gestionat de autoritatea ministerială, un instrument utilizat la nivel național pentru a monitoriza percepția reală a pacienților după externare.
Puncte forte și aspecte de îmbunătățit
Pentru Spitalul Municipal Orăștie, indicatorul de 77% grad de recomandare arată o apreciere solidă în comunitate, dar lasă și spațiu pentru îmbunătățiri. Ca puncte forte apreciate de pacienți sunt specificate curățenia din saloane și atitudinea generală a personalului medical, medici și asistente, aspecte care sunt adesea cele mai bine punctate în chestionare.
Ce a scăzut din procentajul maxim reprezintă, de cele mai multe ori, nemulțumirile pacienților la nivel național, resimțite și la Orăștie, legate de timpii nu foarte scurți de așteptare la Compartimentul de Primiri Urgențe.
Proiect de modernizare de peste 20 de milioane de lei
Pentru a corecta aceste neajunsuri și a crește satisfacția pacienților, spitalul a atras un proiect de modernizare aflat deja în implementare, în valoare de peste 20 de milioane de lei, care va schimba radical condițiile din Ambulatoriu.
